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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

例如:2EF98PA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

以下方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586

3长2短可能与内存相关


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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教务长 教务长
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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

以下方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586

3长2短可能与内存相关


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博士生
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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

三长两短是内存报错。建议拆机重新拔插内存,或者替换内存插槽测试。

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见习生
见习生
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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

两长两短是什么呢

 

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教务长 教务长
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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

可以参考:
HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/document/c02176586
HP 台式电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/document/c00589647


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见习生
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开机黑屏,caps lock键灯闪烁三次,间隔长;之后闪烁两次,间隔较短;如此循环

花了1天时间,重装了几个版本的WIN10系统。发现有的系统会出现这种情况,有的到目前为止都没有再出现

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