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开机黑屏
发布时间 2021-01-08 10:29:08
您好,请问是什么型号的笔记本?
那么第二次再开机是可以进入系统的对吗?
如果每次第一次都无法开机,建议做一下静电释放,商用机可以取下外接所有设备,及电源适配器,长按开机键30s,放静电。
如果您的笔记本电脑型号在下方列出,请按照适用于您电脑的说明进行操作。
- HP ENVY 17 2D 和 3D: 按住电源按钮和 Beats 按钮(小写字母“b”周围带有红色圆圈的标志) 8-10 秒钟。
- HP ENVY 15-3000 系列: 按住电源按钮和 Beats 按钮(小写字母“b”周围带有红色圆圈的标志) 8-10 秒钟。
- HP Folio 13: 按住“电源”按钮 8-10 秒钟。
- HP ENVY 14 SPECTRE: 按住电源和静音按钮(掌托的右侧)8-10 秒钟。
- HP EliteBook Folio 1040 G1: 同时按住电源和静音按钮 15 秒钟,直至电脑重新启动。
- HP EliteBook Folio 1040 G2: 同时按住电源和静音按钮 15 秒钟。
- HP Elite Dragonfly:按住电源按钮12秒清除Reset Code, 24秒reset RTC。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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开机黑屏
发布时间 2021-01-12 15:59:22
以下几个方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→支持资源→服务网点查询 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
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