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学生
学生
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开机即死机

envy-13
Microsoft Windows 10 (32-bit)

笔记本开机输入密码前可操作,输入密码开启桌面后即死机,鼠标可移动无法点击,桌面无法使用,无法关机重启,无法唤醒任务管理器,只能强制关机

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
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开机即死机

建议从几个方面考虑:检测硬盘是否健康;全面杀毒处理;重装系统。还不行的话建议送修检测硬件。


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硕士生
硕士生
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开机即死机

能进入输入密码这个页面说明硬件没啥问题,这是系统的毛病,重装系统吧。想要原装系统,下个HP云恢复工具恢复一下。

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