尝试释放一下静电,关机之后断开所有连接线,包括电源、网线、USB设备等等,然后长按开机键大概30秒松开,再接电源开机看下是否可以,要是还是不行很有可能是硬件问题导致,建议联系维修中心进行检测。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010