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见习生
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开机蓝屏后自动重启

E3A89PA#AB2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  重装系统后 电脑开机后出现蓝屏后自动重启,每次开机前都是这样QQ图片20190408213353.jpg

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开机蓝屏后自动重启

有没有人能帮忙解决一下
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开机蓝屏后自动重启

故障画面说显卡显存有问题,做开机F2的显存测试
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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开机蓝屏后自动重启

IMG_20190409_172457.jpg测试后是这样的

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开机蓝屏后自动重启

重新安装诊断功能,开机F2是蓝白色背景的,选系统测试
全面测试
循环直到出现错误
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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开机蓝屏后自动重启

请问在哪里看生成的LOG日志啊

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开机蓝屏后自动重启

QQ图片20190410094043.jpg

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开机蓝屏后自动重启

测试了10个小时没出现什么问题啊
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开机蓝屏后自动重启

看能不能进安全模式
搜索一下Windows10进入安全模式的方法
安全模式进不去要考虑重置或恢复或重装系统
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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开机蓝屏后自动重启

进去了
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