取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 6 条)
224 次查看
标记帖子

开机无法进入系统

HP ZHAN66 Pro A 14 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机无法进入系统

IMG_20210114_100054.jpg

IMG_20210114_100450.jpg

 

5 条回复5
高级教授 高级教授
高级教授
0 1520 130 276
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

开机无法进入系统

您好

第二张图片是一个检测图片,可以点击硬盘诊断,做一下硬盘自检,如果有报错,请联系 8008103888或者关注“惠普服务”公众号。如果检测是通过的,考虑系统方面。是否bios有做过修改?恢复一下bios默认值,重启再测试。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 25254 405 1507
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

开机无法进入系统

建议先进BIOS恢复一下BIOS默认设置后再开机试试。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
0 16076 1336 1636
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

开机无法进入系统

全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

开机无法进入系统

硬盘驱动检测后显示这样。

回复
0 项奖励
管理员
管理员
0 4097 139 283
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

开机无法进入系统


@Wwww1997  已写:

硬盘驱动检测后显示这样。


亲,您好

 

有上传截图吗?我们这边没看到您上传的图片呢,可以再尝试上传一下吗~~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。