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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机一直显示非hp电池,尝试更新BIOS,但是重新启动之后没有更新,没有更新加载界面直接开机,搜索BIOS型号也是之前的

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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

没有新版BIOS就去服务中心处理


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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

不是没有新版bios,下载了,到重新启动之后就直接开机了,没有后续更新了

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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 内部版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-25MLCCQN
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ80PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.19, 2020/8/14
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.16
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.16
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1533"
用户名 LAPTOP-25MLCCQN\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 3.35 GB
总的虚拟内存 8.81 GB
可用虚拟内存 2.51 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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开机显示不是hp电池拔掉插头无法开机,更新BIOS更新不了

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp127501-128000/sp127588.exe


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