开机自检显示非惠普电池

[无乡异客]

原配电池鼓包了，TB上面买了同型号电池，详见下图，开机自检不通过：显示可能非惠普原装电池（BIOS已更新为最新版本），请问这种情况是电池有问题还是BIOS的问题？

[无乡异客]

另外电脑买来不到两年就鼓包了（周期计数47，充电容量86%），这不正常吧？想问问745/735还有老哥也鼓了吗？🤣

[大耀耀]

此问题HP已经升级技术端核实，检测电池本身是没有质量问题的，用户机器的电池鼓包，和我们日常的使用环境和使用方法关系是非常大的。譬如长期连接适配器使用，长期存放，高温使用，电池外力受损，电源环境不正常等情况都可能导致电池鼓包。惠普针对电池鼓起的原因，在官网也有相应的说明。电池鼓包的CA：https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786

[张洗非]

一样的情况，笔记本使用两年后电池鼓包，刚换了淘宝的电池，做了电池校准，现在惠普管家显示电池正常，但是硬件检测就是识别不到，开机也有非惠普原装的页面。想问您现在开机还有这个界面吗？

[Hou-YJ]

BIOS是否更新到最新呢？

也可以做下F2硬件检测，看下电池是否有硬件故障报错。要是还是有报错的话需要联系维修中心进行检测维修

[张洗非]

bios更新到最新了，F2硬件检测根本检测不到电池，别说检测故障了

[hlin]

第三方备件检测可能会有问题的，建议使用HP原厂备件，原厂备件出现这种情况，可以联系维修中心现场检测维修的。