看视频时突然花屏+死机 - 第2页 - 惠普支持社区

Terminator_ · ‎2024-03-27

您好，昨天突然发现电脑有个灵异现象，我之前已经把核显驱动更新到2023年的最新版，但是昨天发现不知道什么时候又变成了2020年的老版。我又去intel下载了最新版的2023的驱动，电脑的windows更新会自己卸载新版驱动，自动装上2020旧驱动，在设备管理器里手动点更新驱动也会自己卸载新驱动装上旧驱动。我怀疑是旧驱动不行，但是电脑还老是自己退回旧驱动，倒置我电脑时不时花屏，请问这种情况该怎么办呢？

坏坏的笑 · ‎2024-03-27

安装HP官网这个机型的intel显卡驱动

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Terminator_ · ‎2024-03-27

惠普官网的安装不上

坏坏的笑 · ‎2024-03-27

机器序列号提供一下

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Terminator_ · ‎2024-03-27

8CG947187

坏坏的笑 · ‎2024-03-27

之前安装的是这个么？
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp147501-148000/sp147854.exe

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Terminator_ · ‎2024-03-27

不是的，惠普官网的这个安装不上，提示我刚才发的弹窗The driver is not supported on this Os version (10.0.19045)。电脑会自动更新核显驱动回2020年的版本，这个旧版本会死机。

坏坏的笑 · ‎2024-03-27

安装的intel公版显卡驱动是这个么

https://downloadmirror.intel.com/795883/gfx_win_101.2127.exe

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Terminator_ · ‎2024-03-27

是的

坏坏的笑 · ‎2024-03-27

操作系统目前的版本超过了官网支持的版本，官网的显卡驱动没有做后续更新，确实没太好的办法

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