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高才生
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雷电口能连接手机,但是不能充电了

hp-zbook-15u-g5
Microsoft Windows 11

我最近用的是小米65w氮化镓充电器从雷电口给笔记本电脑充电。在昨天我为了方便,从充电头上拔出插头连接手机拷贝数据,数据拷贝完成后插回充电头就没充电反应了。充电器能正常使用,雷电口也能连接手机传输数据,但是没有充电反应了。笔记本电脑的系统为win11。

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惠普支持工程师
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雷电口能连接手机,但是不能充电了

第三方适配器无法做兼容性保证,您的这个情况尝试下静电释放+BIOS更新

静电释放:将电脑关机,拔掉所有的外接设备,长按30秒电源键,按够时间后插入机器原装适配器开机,开机后测试下您的雷电接口功能性

BIOS可以通过HP官网-支持-软件于驱动程序-笔记本-输入您的序列号后下载新版本的BIOS更新测试下。


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