雷电3扩展坞Thunderbolt 3 Dock（P5Q61AA）无法连接网络

Jackbai · ‎2020-04-14

我有一款官方扩展坞HP ZBook 200W Thunderbolt 3 Dock(P5Q61AA)，连接移动工作站zbook15g6后，扩展的显示器和USB均可以正常工作，但是无法连接上网络，即使已经为扩展坞插上本地网线。同一根网线插在移动工作站本体上是可以连上网络的，但是唯独插在扩展坞上没有任何的反应，请问各位大大有何排查故障的方法，十分感谢。

y2kim · ‎2020-04-15

装这个驱动

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99420.exe

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

莫启坚 · ‎2020-04-16

除了驱动问题，在BIOS里面设置一下改成 enable就可以用了。

Jackbai · ‎2020-04-16

请问能否描述的更加清楚点，在BIOS的哪个菜单进行设置，十分感谢🙏