连接不了蓝牙耳机

[FLOYDYANG]

可以连蓝牙键盘，但不知道为什么连不上蓝牙耳机。可以搜索到设备，但是点击配对设备会立马提示：请重新连接设备。不仅是蓝牙耳机，蓝牙功放连不上。不是耳机的问题，舍友的暗影精灵9连接没有问题

[潇湘祥云]

1、请用【惠普管家】升级蓝牙驱动到最新版；

2、蓝牙耳机、蓝牙音箱连接暗影精灵9之前是否连接过你的手机？而且你的手机又在暗影精灵9旁边？如果是，请你先关闭手机蓝牙！因为任何一个蓝牙终端都会优先连接到上一次已近连接过的上一级蓝牙设备，不能同时连接两个上一级设备；

3、暗影精灵9温度是否过高，造成与Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz无线网卡集成的蓝牙工作不稳定，前面已经出现过因为温度过高造成无线网卡WiFi经常断网的案例。