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亮着屏幕无法充不进电,只能关机和睡眠状态充进电

暗影精灵2pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我刚刚换了新的笔记本电源适配器无法亮着屏幕充进电,电脑上也也没有显示充电,只能关机或者睡眠状态才能充进电,电源适配器是官网买的没有问题,请问这是什么问题?
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亮着屏幕无法充不进电,只能关机和睡眠状态充进电

而且只有睡眠和关机状态充电显示灯是亮红色,亮着屏幕的时候充电显示灯也亮着白色,并且亮着屏幕的时候插拔电源适配器会有几秒钟电池图标显示以接通,未充电,只后又不充电了,电池图标显示未充电
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