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麦克风没有声音,扬声器正常

ENVY laptop 13-aq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近我用驱动精灵更新了一下驱动程序,导致电脑麦克风没有反应了,但是扬声器还是正常的。我用HP 自带的诊断程序检测,显示麦克风电源拔出,如图所示,各位大侠知道这是什么原因不,我改怎么解决?故障.bmp

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麦克风没有声音,扬声器正常

您好,首先咱们可以先将驱动精灵卸载,然后您到HP官网下载官方声卡驱动

HP官网-支持-软件与驱动程序-台式机-输入您的电脑序列号进入驱动列表,找到声卡驱动下载,但是先不要安装

 

您再按win+x打开设备管理器-展开声音适配和游戏控制器-将realtek声卡驱动鼠标右键选择卸载-弹出的窗口勾选删除驱动程序

删除后 再去鼠标右键声音适配和游戏控制器选择检测硬件更改,扫描出声卡驱动后 再次卸载,卸载三次以上 或者无勾选删除驱动程序选项了 您再重启

重启后看下麦克风是否可以恢复,如果无效的话 再安装官网声卡驱动后重启试试

并且确保麦克风权限是开启的-win+i进入设置-搜索麦克风隐私 将隐私全部打开


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麦克风没有声音,扬声器正常

我找到有如下几个选项,请问是删除第一个 HIgh Definition Audio 设备吗?

 

第2~4 是投影仪的,第五个应该是外接显示器的。xxx.bmp

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您好,对的,删除您标记的这个声卡设备。


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好的,多谢!我来试试,卸载之后,只要安装这几个当中的一个,对吧?驱动.bmp

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您好,正常卸载后设备驱动后电脑重启也会适配声卡驱动,如果自动适配的无效 

您下载这个安装 安装后重启试试

SongShuo_0-1652686798934.png

 


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麦克风没有声音,扬声器正常

还是不行,下载安装您说的这个版本,提示不支持。不支持.bmp

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还是不行,安装了您说的这个版本,重新启动也不行!

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先全部删除声卡设备驱动。


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系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑,联网状态下,开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,正常会自动识别安装声音相关的驱动程序。


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