买了电脑的第二天，惠小微就无法正常启动了，说了句“主人我正在启动请稍等”就一直无限转圈圈就是启动不了，我试了系统里的修复和重装都不行，换了其他网络都不行，如果是网络的问题我看视频什么的都很流畅啊

Babybaby-Q · ‎2021-01-31

买了电脑的第二天，惠小微就无法正常启动了，说了句“主人我正在启动请稍等”就一直无限转圈圈就是启动不了，我试了系统里的修复和重装都不行，换了其他网络都不行，如果是网络的问题我看视频什么的都很流畅啊，为什么就偏偏惠小微打不开，请问这是技术上的bug还是什么？

托卢 · ‎2021-02-01

左下角搜索惠小微，找到后选应用设置，重置，重启电脑，进系统后再试。

如果还是有问题，同样的方法，卸载掉，然后到下面地址重新安装再看看。

惠小微安装链接：

https://www.microsoft.com/store/apps/9NXGP82LMGJV

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aqin · ‎2021-08-21

删掉之后无法下载请问什么原因？跳到系统商店之后点获取就没有反应了

溜溜梅 · ‎2021-08-22

惠小微卸载之后可以重新安装吗？

Chen_long · ‎2021-08-23

惠小微介绍：

https://mp.weixin.qq.com/s/J7kNx6M4PZVQKLdZ6-2H-g

惠小微安装链接：

https://www.microsoft.com/store/apps/9NXGP82LMGJV

仅限预装惠小微的消费类电脑使用。

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wovz · ‎2021-10-05

还是不行

泡泡嘟嘟嘟 · ‎2021-10-06

我也一样啊，卸载重装还是这个样子呢！！！

泡泡嘟嘟嘟 · ‎2021-10-06

去那个地址吧，貌似被隐藏了https://www.microsoft.com/store/apps/9NXGP82LMGJV ，但是我试过了，还是没什么用，装上了继续转圈圈QAQ