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学生
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

HP ENVY 13-ad105TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑每次开机都会出现“CMOS验证结果出现错误,CMOS将重置为默认值并更新启动系统···”,“CMOS重置(502)”····等这些信息,是黑屏的,然后才能开机。而且每次电脑都还有电,但是下一次开机时,一定要充着电才能开机,怀疑是不是电池有问题???另外,每次开机之后,电脑的时间都是不准确的,都是上一次关机时的时间,根本改不了。求解微信图片_20180827230109.jpg

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教务长 教务长
教务长
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

楼主你好!

 

应该是CMOS电池没有电了,需要更换。

 

如果本身具备操作经验,可以自行操作,如果没有操作经验,可以联系服务中心


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博士生
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

cmos电池没有电了。换一块CMOS电池,在主板上有一块电池,换一下就可以。

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教务长 教务长
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

查了一下,这个机器没有 RTC 电池,那就只能靠一块电池记录时间了。

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安装 HP Support Assistant 软件( hp.com/go/hpsupportassistant ),运行HP Support Assistant软件,选择本机电脑,在诊断程序和工具中找到HP电池检查,查看电池状态。
或者
可以安装UEFI检测工具 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88758.exe 到硬盘驱动器。
安装后开机连续点击F2, 进入检测界面, 有中文界面,依次选择 组件测试→电源→电池→运行一次,查看检查结果。

.

.

如果电池检查通过,试试BIOS硬重置。
①关机状态下,同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态,按住电源键2~3秒,然后三个按键一起松开。
②等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。
③之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

.

.

BIOS硬重置无效,建议更新BIOS。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88697.exe

F.24

需要提醒刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。
如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。
预装Win10系统更新BIOS的过程:
下载好的BIOS更新程序,双击打开,点 Next,选择 I accept the terms in the license agreement ,点 Next,点 Next,选择 Update,点 Next,确认已经插好电源,点 Next,等待,点 Restart Now,电脑会自动重启,
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面,点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新,耐心等待BIOS更新,经过两次重启,大约15分钟后,会自动进入系统。
更新 BIOS 后,建议重新进入 BIOS (关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。),恢复BIOS默认设置(按F9,选“是”回车,按F10,选“是”回车)。

.

 



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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学生
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

您好,专家, 我的机器是envy15 X360 ,看了您回答的问题,我的机子同样是出现CMOS 502 (更换了电池,原电池鼓包太严重) 换了电池出现了其他问题,更换后,刚开始进入BIOS界面还好好的,但突然 屏幕亮度变暗了1/2,然后就无法再变回原来的亮度了。 然后进入操作系统win10的亮度也偏暗。原来操作系统下调到40亮度很合适,现在必须拉倒80亮度才刚合适。 感觉CMOS 502重置后,亮度固定值被改变了。导致了BIOS页面亮度变暗,进操作系统也跟着变暗了,必须调很高才能达到原来的亮度? 如何解决?
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管理员
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每次开机都出现CMOS验证结果出现错误的提示

@548851818 

 

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