根据电脑的具体机型，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载驱动程序安装。
Intel Chipset Installation Utility and Driver
Intel Integrated Sensor Solution Driver
Intel Serial IO Driver
Intel High-Definition (HD) Graphics Driver
如果无效，
建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查·。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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