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高才生
高才生
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minidp与typc接口

OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

minidp接口连接后显卡设置里面看得到外接显示器型号,但是显示器这边提示无信号,,用HDMI接口连接就正常显示,不知道怎么回事。再就是typc接口硬盘盒连接,系统老是提示无法识别,不停的重试识别,转用usb接口后识别正常,是不是需要自己安装这两个接口的驱动啥的

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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minidp与typc接口

释放主板静电:
关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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香港澳門地區
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高才生
作者
高才生
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minidp与typc接口

我的上述问题是外接显示器的问题,和笔记本显示无关啊,还有typc接口的问题是移动硬盘盒接头是typc的,插上电脑的typc接口就是不断提示硬件无法识别,这是电脑笔记本有问题吗?才买的呢

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管理员
管理员
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minidp与typc接口

@548851818 

 

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