莫非，我必须告别蓝牙？

guoxin · ‎2016-09-27

用WIN7那段时间，蓝牙给我了很多方便。传图片，听音乐。

自从升级到WIN10，蓝牙时不时出点问题，不过偶尔还能用一用。随着最近一次升级，我的蓝牙图标彻底消失，驱动程序也装不上了。

甚至也有三个HP Support Assistant程序也不能安装。

哪位能帮帮我？

guoxin · ‎2016-09-30

重装系统，问题解决。

谢谢朋友们帮忙！

在原帖中查看解决方案

坏坏的笑 · ‎2016-09-27

提供机器的产品号或序列号（序列号建议私信发送），我帮您找下HP对应的蓝牙驱动

手动安装试一下

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guoxin · ‎2016-09-27

谢谢。

坏坏的笑 · ‎2016-09-27

试下这个公版驱动

https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/26067/Intel-PROSet-Wireless-Software-for-Bluetooth-t...

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guoxin · ‎2016-09-27

非常感谢您的回复。

这个驱动支持安装。但安装结束后，重启电脑，设备管理器中没有蓝牙。打开设备和打印机，PC中出现了蓝牙设置，但点击没有反应。

guoxin · ‎2016-09-27

突然想到：会不会是蓝牙模块不行了？

就怕太阳晒 · ‎2016-09-27

怎么感觉蓝牙像进水了？

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guoxin · ‎2016-09-28

谢谢回复。没有进水的可能性。我也觉得像进过水一样。:smileylol:

548851818 · ‎2016-09-28

建议恢复BIOS默认设置
操作如下：
关闭计算机，
按电源键开机后，立刻连续点击ESC 按键，出现 F1,F2,F9,F10 菜单后，
按F10进入BIOS，
选择 restore defaults 这一项, 选 yes
再按F10, 选yes, 会自动重启

.

独立蓝牙模块应该是 broadcom bcm20702 bluetooth 4.0

安装这个驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75330.exe

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y2kim · ‎2016-09-28

@guoxin 已写：
突然想到：会不会是蓝牙模块不行了？

明显受潮过。

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