您好，我这台笔记本电脑同一序列号同一型号在微信小程序查询保修时间和hp官网查不一样

阿龙6665 · ‎2024-08-06

微信的保修期还有22天全部过保，hp官网查还有一年多，这个该怎么办........

坏坏的笑 · ‎2024-08-07

标准保修，送修服务如下图所示

主要备件保修期如下（因为还没到）

如果有延保需求，可以在标准保修期内够买延保服务，我了解到保修期内买和超出标准保修期够买，价格差很多

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

坏坏的笑 · ‎2024-08-07

提供一下序列号，我看一下

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

阿龙6665 · ‎2024-08-07

5CD2261LB9

阿龙6665 · ‎2024-08-07

你好，我前段时间在微信小程序里看保修期还是正常的，这几天突然就变短了

坏坏的笑 · ‎2024-08-07

标准保修，送修服务如下图所示

主要备件保修期如下（因为还没到）

如果有延保需求，可以在标准保修期内够买延保服务，我了解到保修期内买和超出标准保修期够买，价格差很多

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

548851818 · ‎2024-08-07

建议联系微信人工确认。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。