正常卸载 office 。
然后 ，打开网站 stores.office.com/myaccount/home.aspx ，登录后，可以看到已经绑定的软件授权，点击安装按钮，下载并运行在线安装程序，保持联网状态，安装Office 家庭和学生版。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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中国大陆地区维修服务中心查询
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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