频繁地出现死机

[Lefae]

从7月份开始就偶发性的出现死机并伴有刺耳声音的现象，到十一月份开始几乎每两天就死机一次，频率高的时候甚至会一个小时发生四次。死机发生前没有任何征兆，在进行文档工作、看视频、玩游戏等都发生过死机，不清楚发生原因是什么。之前发生死机的时候过了几秒就会自动黑屏重启，但是现在如果不长按电源键会一直处于卡死的状态。使用惠普的硬件检测软件的快速检测和广泛测试没有检测出问题

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试