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屏幕黑屏

笔记本(暗影精灵8pro)屏幕时常黑屏,大概1至2秒后恢复。也有屏幕右侧5cm的屏幕偶尔出现闪烁很快恢复的情况。

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屏幕黑屏

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

if (test-path c:\hpinfo.txt){remove-item c:\hpinfo.txt -force};

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi win32_bios).caption |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Confirm-SecureBootUEFI |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

gwmi Win32_PNPEntity | Where{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0} | select caption,deviceID,ConfigManagerErrorCode |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Gwmi win32_service | ForEach-Object {

    $path=""

    $company=""

    if($_.pathName -match '"(?<SvcPath>.*)"') {$path=$Matches['SvcPath']}

    else  {$path=($_.pathName  -split ' ') | select -First 1}

    if(-not [string]::IsNullOrWhiteSpace($path)) {$company=(Get-Item $path -ErrorAction Ignore).VersionInfo.CompanyName}

    $_ | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name "Manufacturer" -Value $company

    $_}  | Select-Object DisplayName, Manufacturer,State | where {$_.Manufacturer -notlike "*microsoft*"} | fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

Get-AppxPackage | where{$_.name -like "*omen*"} | select name,version |fl | out-file \hpinfo.txt -force -append;

if (test-path C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe){(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append}

Get-CimInstance –ClassName Win32_DeviceGuard –Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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屏幕黑屏

可以试一下在系统设置为把电源选项设置为高性能试试

这是一条分割线
在发帖询问时请简单说明故障原由,拒绝无效发帖内容。
如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮,如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮,这对我非常重要。
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屏幕黑屏

电源选项中有两个,一个是最佳性能,一个是平衡模式。我之前就设置过是最近性能了。所以问题应该不是在这吧

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屏幕黑屏

在用管理员身份打开命令行输入您给的命令,第一条回车后,直接显示的是:此时不应有 c:\hpinfo.txt){remove-item。

jop_0-1706835701178.png

 

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屏幕黑屏

管理员运行打开了powershell,不是CMD



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屏幕黑屏

哦哦,这下可以了,txt内的内容是:

 

caption : Microsoft Windows 11 家庭中文版
version : 10.0.22621

 

F.22
6E2J0PA#AB2
True


caption : NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.4626

caption : OrayIddDriver Device
DriverVersion : 17.1.58.818

caption : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
DriverVersion : 31.0.101.4032

 

 

caption : 符合 HID 标准的数字化器
deviceID : HID\HIDCLASS&COL04\1&2D595CA7&1&0003
ConfigManagerErrorCode : 22

caption : HID-compliant game controller
deviceID : HID\HIDCLASS&COL05\1&2D595CA7&1&0004
ConfigManagerErrorCode : 22

 

 

DisplayName : BaiduNetdiskUtility
Manufacturer : Baidu.com, Inc.
State : Stopped

DisplayName : BattlEye Service
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Content Protection HDCP Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : DtsApo4Service
Manufacturer : DTS Inc.
State : Running

DisplayName : Easy Anti-Cheat (Epic Online Services)
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : NVIDIA FrameView SDK service
Manufacturer : NVIDIA
State : Stopped

DisplayName : HP Comm Recovery
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP App Helper HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Diagnostics HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Network HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Omen HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Print Scan Doctor Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP CASL Framework Service
Manufacturer : HP
State : Stopped

DisplayName : HP System Info HSA Service
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : HP Insights Analytics
Manufacturer : HP Inc.
State : Running

DisplayName : Intel(R) Graphics Command Center Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Audio Service
Manufacturer : Intel
State : Running

DisplayName : Intel(R) Innovation Platform Framework Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : mc-wps-secdashboardservice
Manufacturer : McAfee, LLC
State : Stopped

DisplayName : SQL Server Analysis Services (MSSQLSERVER)
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : MySQL57
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : NVIDIA LocalSystem Container
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : NVIDIA Display Container LS
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : OfficePLUS Service
Manufacturer :
State : Running

DisplayName : qmbsrv
Manufacturer : Tencent
State : Running

DisplayName : QPCore Service
Manufacturer : Tencent
State : Running

DisplayName : QQMusicService
Manufacturer : Tencent
State : Stopped

DisplayName : QQPCMgr RTP Service
Manufacturer : Tencent
State : Running

DisplayName : Redis
Manufacturer : Poradowski.com Tomasz Poradowski
State : Running

DisplayName : Realtek Audio Universal Service
Manufacturer : Realtek Semiconductor
State : Running

DisplayName : Sangfor VPN Security Protect Service
Manufacturer : Sangfor Technologies Inc.
State : Running

DisplayName : SangforSP
Manufacturer : Sangfor Technologies Inc.
State : Running

DisplayName : OpenSSH Authentication Agent
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Steam Client Service
Manufacturer : Valve Corporation
State : Stopped

DisplayName : SunloginService
Manufacturer : 上海贝锐信息科技股份有限公司
State : Stopped

DisplayName : SynTPEnhService
Manufacturer : Synaptics Incorporated
State : Running

DisplayName : Uncheater for BattleGrounds_GL
Manufacturer : Wellbia.com Co., Ltd.
State : Stopped

DisplayName : WemeetUpdateSvc
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : Intel(R) Management Engine WMI Provider Registration
Manufacturer : Intel Corporation
State : Running

DisplayName : WXWork 企业微信更新服务
Manufacturer :
State : Stopped

DisplayName : XTUOCDriverService
Manufacturer : Intel(R) Corporation
State : Running

DisplayName : Zakynthos Service
Manufacturer : KRAFTON, Inc
State : Stopped

 

 

Name : AD2F1837.OMENAudioControl
Version : 1.36.274.0

Name : AD2F1837.OMENCommandCenter
Version : 1101.2401.4.0

 


ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.78.0 1.0.78.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

 


AvailableSecurityProperties : {1, 2, 3, 4...}
CodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 2
InstanceIdentifier : 4ff40742-2649-41b8-bdd1-e80fad1cce80
RequiredSecurityProperties : {0}
SecurityFeaturesEnabled : {0}
SecurityServicesConfigured : {0}
SecurityServicesRunning : {0}
UsermodeCodeIntegrityPolicyEnforcementStatus : 0
Version : 1.0
VirtualizationBasedSecurityStatus : 0
VirtualMachineIsolation : False
VirtualMachineIsolationProperties : {0}
PSComputerName :

 

 

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我建议,降级独显驱动版本

NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU
DriverVersion : 31.0.15.4626

OMEN Gaming Laptop 16-k0009TX (6E2J0PA) Software and Driver Downloads | HP® Support

NVIDIA 显卡驱动程序 31.0.15.2799

卸载向日葵测试


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我在设备管理器里将他回退到15.3713可行吗。还是一直回退到你所建议的那个版本

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@jop  已写:

我在设备管理器里将他回退到15.3713可行吗。还是一直回退到你所建议的那个版本


都可以


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