屏幕损坏

[既白]

正常使用过程中（关闭电脑再打开）电脑出现一部分暗屏，售后说要更换屏幕，电脑买来才一个月，售后称不在保修范围内，在电脑拆掉之后，索要费用，难道液晶屏不保修?惠普自身产品这么差吗？

 

[y2kim · Accepted solution]

这种凭照片无法判断

以服务中心工作人员实物检查结果为准

对服务中心检查结果有异议，和服务中心管理人员沟通

或者找当地的其他服务中心，如果有

[MarioZhang]

这个可以让售后给出理由。为什么保内需要付费。或者建议直接换一家售后。都是外包的，执行规定可能各家多少有差异。