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见习生
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power cycle(通电次数)异常

645G9
Microsoft Windows 11

查询:系统是5月17日安装的,保修起始日期5月16日,机器应该是新的。

今天没事,用软件看了下,通电时间2小时,通电次数1000多次,不安全关机32次。

网上查询,发现前两年战系列就有这个问题,和“睡眠”有关,只要系统“睡眠”就几分钟增加一次通电时间,正常使用没有问题。一直没有解决,不少客户呼吁的S3也迟迟没有。

现在这个问题如何解决?以后就不能睡眠了?只能关机或休眠?屏幕截图 2022-05-24 202551.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
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power cycle(通电次数)异常

睡眠情况下硬盘还是有基本的运作的 

检测以开机连续点击F2 检测工具为准,


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见习生
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见习生
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power cycle(通电次数)异常

基本的运作就是不停地通电、断电吗?

这么频繁的通断电对固态盘到底有没有影响,你们倒是给出个官方答复啊。买商务机不就是图个稳定啊,机器有价、数据无价啊!

退一步来说,即便对使用没有任何影响,这么大的通电次数也影响我卖二手吧。

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教务长 教务长
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power cycle(通电次数)异常

以上现象都是正常情况。不是问题。

不会影响电脑的寿命,不会影响性能。

不会有后续操作。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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见习生
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power cycle(通电次数)异常

是否可以认为:

1.可以继续使用睡眠功能,即使造成通电次数大幅增长也没有关系,因为不会对硬盘的性能和寿命造成负面影响。

2.基于第一条理由,所以HP也不准备采取什么措施解决这个问题。

另外,这是官方意见、准官方意见?HP不能出个公告,让大家安心吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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power cycle(通电次数)异常

目前没有具体公告信息,正常现象没有特别介绍,机器有硬件故障已检测工具为准就可以的


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见习生
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见习生
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power cycle(通电次数)异常

大哥,一个小时通电几十上百次是正常现象?😂

我看社区里还有本子一年下来几万次啦😱

反正熬过2年保修就可以了?

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