您好
我看您写的系统是win10 这款机器并不是特别新的,我在官网查询并没有查到支持win10版本的驱动软件,也没有在win10系统下测试过的
不过有其他的版本下的 驱动软件,支持win 7 win8的 您可以试试是否可以用,
指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66915.exe
安全软件
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57498.exe
正常需要安装一个指纹的驱动 和安全软件,
打开安全软件后里面有注册指纹的向导 按提示操作就可以
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