全年7月底买的这款笔记本电脑,当时价格是5600,去年12月份第一次带该电脑出差发现没有接电源的情况下不能开机。经销商各种推脱说是温度问题,出差回来去售后维修了几次都是更新软件,期间有两个多月还是无法解决。今年315前夕售后给更换了主板,也不能明确包装更换的主板是全新的。一个星期前该电脑又开始不接电源不能开机了,又到当地售后现场检测了半天,不知道什么问题,只说反馈上级。至今未收到惠普售后的任何回复。这个问题在购买后四个多月就出现了,前前后后跑售后、商家有十多次了,难道惠普是买完设备就让消费者自生自灭吗?
