解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-03-19 12:34:34
19年3月在官网购入，查询保修期是18年7月至19年7月
由于个人原因要去日本一段时间，查了下日本也有相同型号的在售卖，想知道如何才能保证19年3月到20年3月这一段期间内能享受到全球联保？
电子发票和订单信息都有，但都是中文的，不知道那边认不认
另外还有一个小问题，在官网注册产品时【产品名称/编号】一栏输入序列号（SN）也会提示【返修产品中国不适用】，请问这是什么意思？两年前有人发帖说是吓唬人的，应该输入PN，后来说反馈好像也没有什么变化（https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/chan-pin-zhu-ce-wei-shen-me-xian-shi-fan-xiu-chan-p...
发布时间 2019-03-20 10:57:13
有卖就可以修，但是不同国家地区的法定质保不一样，不能使用
例如国内的三包是个人购买的电脑，主要零部件两年保修，日本不适用，只看基本保险或先看当地保修政策
EliteBook是商业系列，可以购买国际范围的延保
发布时间 2019-03-22 23:03:00
感谢回复，意思就是说基本只能按官网查到的保修时间来了么，本来时间就不长这还少了一半……（注册产品时填写了购买日期，不知道有没有用）另外请问国际延保服务该如何购买呢，去官方商城看了看好像没有找到
发布时间 2019-03-23 08:03:34
从微信公众号联系人工客服，让负责延保的联系您
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
