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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

HP ENVY - 13-aq1012tu,HP ENVY - 13-aq1013tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

两台旧款的机器,分别是 HP ENVY - 13-aq1012tu,HP ENVY - 13-aq1013tx

官网提供的驱动程序,适配Windows系统的最新版本还停留在 Win10 2004版本,而如今,Win10 在 22H2 版本,Win11也早已超过 22H2 版本。

但官方并没有提供对应的驱动程序,作为普通用户,即使使用Windows更新也无法保证所安装的驱动程序都是合适的版本,也会存在遗漏或者错误的情况,更别提微软偶尔的抽风。

当然,HP 助手也形同虚设,对于智音设备的惊叹号,以及未知设备等的惊叹号,都是视若无睹。

鉴于上述,还是需要HP官方提供明确的驱动程序,或者打包的通用驱动程序。而不是在Windows 22H2以及之后版本的操作系统中,当下载并使用每一个驱动安装文件,最后都提示该驱动程序不兼容操作系统,或者安装完成后没有任何效果。

请官方正视旧机器的用户,在机器满足Windows使用要求的前提下,能够做到通用级别的配套服务,谢谢。

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学生
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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

我也是,搞了一个晚上了

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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

是的,反观戴尔和联想,都会长期进行驱动程序更新服务,并且都是通用性适配。

由此可见,惠普官方的服务真是难以评论。

下一个机器是否还要采购惠普,确实需要仔细考虑。

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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

我这个回复可能满足不了楼主的期望,

19年上市的产品,官方可能不会再提供Windows 11驱动的更新了,

只能建议通过WIndows更新,或鲁大师、驱动人生之类的驱动更新软件来找公版驱动更新。

 

顺便看了一下联想同期2019年最火的Y9000K 2019,也没WIndows 11的驱动

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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

问题的重点并不在于机器品牌、出厂年份亦或是软件生命周期。

而是,HP的官方服务态度差强人意。

 

退一步来说,消费者可以接受最新 Win 11 不被支持。

但是,Win 10  22H2 版本竟然不被官方支持,这是否离谱?

Lenovo、Dell 的态度是,即使硬件超出生命周期,但是,最终都会针对机器在生命周期内所支持的OS,出具可用的驱动程序,无论是通用版本,亦或是注明Before/After具体版本。

 

反观HP,竟然连这细枝末节的服务也做不到,真是令人大跌眼镜。

如图所示,“Windows 10(64位)”选项,只是将 1903,1909,2004版本合并在一张表格内,并非通用版本。经过验证,在Win10 2004及其之后版本OS,运行多数驱动安装程序即会被告知,当前OS不被支持。

注意,提示消息是用英文标注出,当前OS不被支持。

 

难道出具Win10的通用版本驱动程序包就这么难么?

 

可笑可叹。

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如果一遇到问题就去找第三方解决方案,那么今后就直接采购第三方产品,即可。

 

HP的消费级PC市场份额连年丢失,真的需要找找自身原因,究竟是不重视大中华区消费者市场,亦或是本来就是态度傲慢。

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见习生
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请提供Win10 22H2 & Win11 22H2 及之后版本的驱动程序

我也遇到这个问题,新驱动安装不上,旧驱动在新的win OS下疯狂花屏,就是不更新22H2的驱动,惠普这操作让人反感

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