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请问北京通州的京东售后返厂会把笔记本电脑送到哪个维修点?
发布时间 2017-08-25 17:57:13
产品名称: pavilion 14-bf010TU
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我在京东上买了笔记本,收到后发现屏幕偏红,开始觉得问题不大,可能是BIOS里的设置不对,调调RGB平衡也能凑合用,可时间长了总觉得屏幕看着别扭,后来把电脑连到电视上发现颜色正常,意识到是屏幕有问题,但这时候已经过了快一个月,换不了,只能送到京东修,
然后惠普工程师的人给我打电话说可以换屏,16号收到短信说服务单已在惠普生成,并给了我服务单号和服务中心电话,我在微信上查询维修进度发现16号申请备件以后就没动静了,我想着就算北京没有备件从别的省调最多一周也够了,于是打服务中心电话询问,结果接的却是京东售后客服,问也只回答返厂了,维修情况和返修的维修站地址都一概不知,我连我笔记本在哪都没法知道。
我因为九月份开学要用电脑,没想到换个屏要这么长时间,所以比较着急,询问京东客服也得不到结果,只好到这来发帖,想问问谁知道通州区的京东售后一般都把惠普的电脑送到哪返修,我好去催催,又或是谁能帮我查到我电脑现在具体的维修进度,真是谢谢各位了。
服务单号:WO-000970547
笔记本序列号:CND7206H20
2 条回复2
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请问北京通州的京东售后返厂会把笔记本电脑送到哪个维修点?
发布时间 2017-08-29 09:23:24
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