- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 11:04:49
请教各位高手,我的笔记本是工作本(战66--4pro),所以平时一直保持睡眠状态。但最近几个月,隔三岔五将笔记本从睡眠中唤醒时,笔记本就会自动重启,进入HP PC hardware diagnostic UEFI界面(如下图),提醒我诊断程序diagnostic需要更新。但是连接网线更新时,又说无法从官网下载TAR文件,更新失败。
这种频繁跳出诊断程序更新的情况严重影响了笔记本的办公,因为每次该界面跳出来后都会重启电脑,所有打开的文档、浏览器页面、微信、文件夹都会被关闭。
请教各位,是否有办法更新该程序,或者直接关闭或卸载该程序,以免它频繁跳出。
十分感谢各位大神!
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 13:08:16
硬盘或内存有问题可能性很大
硬盘比内存可能性大
很小可能性是键盘F2卡按键
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 17:52:48
既然总是自动进入诊断
干脆就找时间做一下了
在菜单中选择语言,选择系统测试,全面测试,选择循环运行直到出现错误。
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 09:15:41
USB接口都接了什么设备? 除了电源都拔掉试试
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 14:48:35
@九峰莲滫 已写:
您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。
拔掉USB设备试试吧.
.
组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。
.
睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。
.
根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。
.
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 14:52:20
@548851818 已写:
@九峰莲滫 已写:您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。
拔掉USB设备试试吧.
.
组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。
.
睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。
.
根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。
.
好的,非常感谢,我之后去测试下。