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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 11:04:49
请教各位高手,我的笔记本是工作本(战66--4pro),所以平时一直保持睡眠状态。但最近几个月,隔三岔五将笔记本从睡眠中唤醒时,笔记本就会自动重启,进入HP PC hardware diagnostic UEFI界面(如下图),提醒我诊断程序diagnostic需要更新。但是连接网线更新时,又说无法从官网下载TAR文件,更新失败。
这种频繁跳出诊断程序更新的情况严重影响了笔记本的办公,因为每次该界面跳出来后都会重启电脑,所有打开的文档、浏览器页面、微信、文件夹都会被关闭。
请教各位,是否有办法更新该程序,或者直接关闭或卸载该程序,以免它频繁跳出。
十分感谢各位大神!
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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 13:08:16
硬盘或内存有问题可能性很大
硬盘比内存可能性大
很小可能性是键盘F2卡按键
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-06 17:52:48
既然总是自动进入诊断
干脆就找时间做一下了
在菜单中选择语言,选择系统测试,全面测试,选择循环运行直到出现错误。
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 09:15:41
USB接口都接了什么设备? 除了电源都拔掉试试
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 14:48:35
@九峰莲滫 已写:
您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。
拔掉USB设备试试吧.
.
组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。
.
睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。
.
根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。
.
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
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请问战66笔记本隔三岔五从睡眠中唤醒时出现HP diagnostic诊断程序更新界面该如何处理?
发布时间 2022-09-07 14:52:20
@548851818 已写:
@九峰莲滫 已写:您好,我的笔记本只接了电源和显示器的HDMI,以及无线鼠标的USB信号器,其他USB接口没有使用。
拔掉USB设备试试吧.
.
组件测试中的硬盘测试做看看什么结果。
.
睡眠状态下请注意电脑放置的位置,不要堵住进风口和出风口,避免过热重启。
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根据硬盘的具体型号,看看惠普官网是否有硬盘固件可以更新。
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好的,非常感谢,我之后去测试下。