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辅导员
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

例如: envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近才有的毛病,笔记本电脑运行中突然黑屏,一两秒之后就好了,软件没有闪退,但是就是会短暂黑屏,已经发生不少次了

5 条回复5
硕士生
硕士生
0 309 11 16
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

您笔记本电脑黑屏的时候,电源指示灯是否亮着的?

您是在使用过程中突然黑屏?还是闲置一段时间后黑屏?

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辅导员
作者
辅导员
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

电源指示灯应该亮着吧,这个没怎么注意。但是是使用过程中突然黑屏的,大概一秒后就好了,差不多每天要用8、9小时的电脑,发生频率的话平均每天都有两三次

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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4个帖子(共 6 条)
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

试试看更新一下最新的显卡驱动和BIOS,并且也看下系统也是否更新到最新,尽量禁用掉第三方的启动项,卸载掉杀毒软件看看是否有改善。


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

系统是最新的,显卡驱动和BIOS怎么更新啊orz

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1503 114 87
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求问:笔记本电脑最近总是短暂黑屏

这个是HP官方的驱动网址,您输入您机器的型号,然后就可以找到相对应的驱动程序了,找到BIOS和显卡驱动的下载链接,直接点击后面的下载,下载到本地之后直接双击安装,按照提示一直下一步,安装好之后重启即可。

https://support.hp.com/cn-zh/drivers#Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080 


我是HP员工。
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