求问：笔记本电脑最近总是短暂黑屏

Rosie · ‎2021-03-29

最近才有的毛病，笔记本电脑运行中突然黑屏，一两秒之后就好了，软件没有闪退，但是就是会短暂黑屏，已经发生不少次了

我爱我家839 · ‎2021-03-30

您笔记本电脑黑屏的时候，电源指示灯是否亮着的？

您是在使用过程中突然黑屏？还是闲置一段时间后黑屏？

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Rosie · ‎2021-03-30

电源指示灯应该亮着吧，这个没怎么注意。但是是使用过程中突然黑屏的，大概一秒后就好了，差不多每天要用8、9小时的电脑，发生频率的话平均每天都有两三次

Hou-YJ · ‎2021-03-30

试试看更新一下最新的显卡驱动和BIOS，并且也看下系统也是否更新到最新，尽量禁用掉第三方的启动项，卸载掉杀毒软件看看是否有改善。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

Rosie · ‎2021-04-13

系统是最新的，显卡驱动和BIOS怎么更新啊orz

Hou-YJ · ‎2021-04-15

这个是HP官方的驱动网址，您输入您机器的型号，然后就可以找到相对应的驱动程序了，找到BIOS和显卡驱动的下载链接，直接点击后面的下载，下载到本地之后直接双击安装，按照提示一直下一步，安装好之后重启即可。

https://support.hp.com/cn-zh/drivers#Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080

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golency521 · ‎2021-05-23

好了吗，我也出现这样问题了

KongL · ‎2021-05-24

@golency521

可以尝试上面工程师的建议，如果无效，可以发新帖或者追问。

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golency521 · ‎2021-05-24

有好的解决方法，楼主电脑好了吗求问

wlsf · ‎2022-02-15

一模一样的情况电脑在运行过程中偶尔黑屏类似与到时间休眠的情况如果当时正在使用鼠标那么黑屏0.1秒如果没有使用鼠标就和睡眠一个情况我的驱动等都是最新的而且是在运行过程中发生