求助，惠普银河舰队2pro问题帮忙下我!急！

[麻烦的zjt520]

忘记是windows7还是8了，就是显卡1050和cpu酷睿i5，惠普银河舰队2pro。

开机就是显示网络信号断，输入密码加载不进去，以前也有过，重启一下就好了，现在重启也没办法，

不知道是硬件还是软件问题，还有我打算重装系统，可是不会设置U盘安装，帮忙解决问题，或者教我重装系统也行，前面就是感觉电脑死机一样，怎么办。

[AliaW]

先考虑软件故障，备份数据格式化硬盘分区，重做个系统。

[Chen-MF]

 您这个情况，如果是预装系统，开机不停点键盘F11，疑难解答--高级选项--启动设置--重启，点键盘F6 带命令提示符的安全模式，进入以后输入netsh winsock reset catalog，输入完成按下回车，然后在按下ctrl+alt+delete，选择右下角的重启选项重启机器；看看是不是可以