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见习生
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前偶尔出现这样情况,最近几乎每次开机都提示 找不到硬盘,进不了系统(具体提示页面见下图),需要按开关键关机,再按开关键开机后才能正常进入系统,太痛苦了,求助如何解决,谢谢!!

开机无法进入系统的提示页面开机无法进入系统的提示页面

6 条回复6
博士生
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

按F2,选择硬盘检测,查看硬盘是否有问题。如果之前刚改装的系统,建议开机按F10进入bios里,选择系统设置-启动选项,将里面的安全启动选为禁用,传统模式改为启用,改好之后,您按F10保存一下,再F10保存退出 机器会自动重启,可能会出现一个 4位数字+回车的界面 您根据提示输入一下按回车就可以了。

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教务长 教务长
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

可以查一查具体硬盘配置,是否有硬盘固件可以更新。

 

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见习生
作者
见习生
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

没有重新安装过系统,我8月底买的电脑,一直使用原机自带的Win10系统。

按照您所说的执行了硬盘检测,显示通过,界面如图。

这两天还发现一个特点,就是每天第1次开机,显示为之前所述的故障(找不到硬盘),重启后即正常,且关机后当天再开机也正常。即每天只是第1次开机有问题。真是困扰... 

微信图片_20181119210109.jpg

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管理员
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

@548851818

 

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见习生
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

补充一下:

我已执行:开机按F10进入bios里,选择系统设置-启动选项,将里面的安全启动选为禁用,传统模式改为启用,

但故障依旧。

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见习生
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求助:经常开机找不到硬盘,需要关机再开机才能进入系统

前几天偶然下解决了这个问题,方法是:启动方式从传统 模式 改为安全...

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