我的笔记本于23年年底购买，今年三月份中旬在使用电脑时发生了故障。故障表现如下↓
表述为，不定时偶发的键盘鼠标触摸板失效，同时电脑不受控制并发出巨大噪音。等待后电脑蓝屏。
我3月17日，第一时间联系并将笔记本送到，惠普授权服务中心北京海淀区分部。地址：北京市海淀区知春路甲48 号盈都大厦A座17A，这家官方维修点送修。
维修点的接待人员极其不专业，这种极其明显的硬件问题，他第一时间想让我重装电脑。在重装电脑无效后，他决定让我将笔记本留存在这家维修店内检修。
3月22日维修完成取电脑时，我对电脑进行了检查，发现电脑内安装的硬盘不是我的。我进行了反馈，并现场对我的硬盘进行了再拆装。当我问及故障原因时。接待人员含糊其辞，并告知我电脑换了主板，肯定能好。
我当日晚上就再次复现了电脑问题。
第二天23日我又一次将电脑拿去惠普授权服务中心北京海淀 区分部 地址：北京市海淀区知春路甲48 号盈都大厦A座17A，这家官方维修点送修。
27日电脑取回来，我被告知电脑又被换了一次主板。并且拿回家后故障依旧。
所以这破电脑破故障折腾半个月了，官方渠道给换了两个主板到现在也没弄好。
遇到的问题如上，我在这里发帖有两个诉求。
1. 我的电脑在保而且需要维修，我需要找一家在北京靠谱的官方维修点，不会无效更换主板的那种。
2. 我希望投诉惠普授权服务中心北京海淀区分部，请问是否有官方有效的渠道？！
请各位版主，管理大大多多关照，可以通过邮件或者回帖联系我。
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