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缺少TPM模块

2019年11月15日在京东购买的惠普工作站,

产品描述: HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation IDS Base Model

产品型号: 3AX06AV

产品序号: 【涉及个人信息安全】

目前升级到WIN11无法完成,原因是缺少TPM模块,咨询售后只回答升级不了。

1 条回复1
硕士生 硕士生
硕士生
246 210 23 42
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缺少TPM模块

你好 @SFM7126 .
我已经查看了你的设备手册中的信息,我必须告诉你,你的设备有可信平台模块(TPM)2.0(Inneon;焊接)。

你可以从以下链接下载该更新,有了它,你将不再局限于Windows更新所提供的更新:

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows11

 


我是一名计算机系统工程师和墨西哥人,我是惠普社区的西班牙语志愿者专家,我不为惠普工作.
我不会说也不会写中文,希望你能理解.
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