缺少TPM模块

SFM7126 · ‎2021-10-08

2019年11月15日在京东购买的惠普工作站，

产品描述: HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation IDS Base Model

产品型号: 3AX06AV

产品序号: 【涉及个人信息安全】

目前升级到WIN11无法完成，原因是缺少TPM模块，咨询售后只回答升级不了。

GOLD_MASTER · ‎2021-10-08

你好 @SFM7126 .
我已经查看了你的设备手册中的信息，我必须告诉你，你的设备有可信平台模块（TPM）2.0（Inneon；焊接）。

你可以从以下链接下载该更新，有了它，你将不再局限于Windows更新所提供的更新:

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows11

我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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