人脸识别设置时闪退

[天高云淡-设计]

人脸识别设置不了，设置时，输入密码后，摄像头灯会闪一下，然后程序闪退，使用其他软件可以视频。

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[天高云淡-设计]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 MS-UBCVWJIKYJDH
系统制造商 HP
系统型号 HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU X7V20UA#ABA
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz，2904 Mhz，2 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 American Megatrends Inc. F.52, 2020/12/16
SMBIOS 版本 2.8
嵌入式控制器版本 94.71
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 827E
主板版本 94.71
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 MS-UBCVWJIKYJDH\Administrator
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 12.7 GB
总的虚拟内存 18.8 GB
可用虚拟内存 14.3 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

Administrator这个账号不能用生物识别功能

如果你不知道为什么这个系统是这个账号，建议重新用标准工具安装，装好之后有初始化设置用户的过程

这种默认就是administrator的系统一般是被改过的

[守护2583]

[y2kim]

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@守护2583  已写:

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系统问题

上面已经说了，不能用administrator这个账号，看图片最后一行就知道