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模范生
模范生
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如此质量产品也敢公开售卖?

envy 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1:该产品于去年2019年10月份购买该产品,某音高调推广导致脑残购买行为

2:至今2020/12/31日已损坏3次!!客服安抚正常产品使用劳损···(3次均为散热扇同一模块出现问题!!!这叫正常损坏??而不确定是设计问题???)

3:第一次中心维修 ,第二次寄回经销商,承诺返厂系统检查,此次打电话因为质保到期,需要我为你们质量问题屈辱进行资费维修??

4:在此款电脑当下如火如荼的推广下,个人感觉你们是在赤裸裸羞辱消费用户

5:消费者谨慎购买

6:直播中投诉,主播嘲笑我黑粉,此次真实测评让人恶心!!不适合推荐给亲朋好友的一款机型!!!!!

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教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
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如此质量产品也敢公开售卖?

多次维修,拿维修单据找客服申诉。骂街只会影响你自己情绪,不会解决问题。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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如此质量产品也敢公开售卖?

您好,现在是有些企业死活不要脸了,坏了两次之后在第三次没有检测下仍然不承认存在质量问题,还在搪塞说正常使用都可能存在损坏,截止昨天,他们维修中心打开电话,说问题故障仍然是散热扇,不知道是什么轴出现问题,但是由于我已经一年两个月了,他说不能保修,我需要承担330的配件费,越想越窝囊!真是恶心到家了!!!第一次损坏维修都感觉在割心头肉,毕竟新电脑不到4个月就拆机了,到如今1年2个月第三次维修,彻底是对这个品牌死心了

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教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
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如此质量产品也敢公开售卖?

对维修处理意见不接受的,找维修服务中心经理。如果已经是服务中心管理人员给的答复处理已经不接受,找工商吧。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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