如何解决网络问题

[一下]

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[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

  或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

  复制成功后粘贴回复出来。

[一下]

不曾期望:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-3OEL0HIE
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 9KZ20PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx，2300 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/12/21
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 96.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86D5
主板版本 96.45
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-3OEL0HIE\jjk
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 5.88 GB
可用物理内存 2.81 GB
总的虚拟内存 7.50 GB
可用虚拟内存 1.88 GB
页面文件空间 1.63 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

不曾期望:
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-3OEL0HIE
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 9KZ20PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx，2300 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2020/12/21
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 96.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86D5
主板版本 96.45
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-3OEL0HIE\jjk
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 5.88 GB
可用物理内存 2.81 GB
总的虚拟内存 7.50 GB
可用虚拟内存 1.88 GB
页面文件空间 1.63 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

  或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

  复制成功后粘贴回复出来。

  

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[y2kim · Accepted solution]

机器状况都正常

拨号691错误是账户密码问题

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好的