如何找回丢失的笔记本

模糊通信 · ‎2017-12-01

如果笔记本被偷了,能根据购买凭证包装盒保修单等请求HP官方提供找回的服务吗?

例如笔记本重新上网后,可以直接通过网络找到笔记本的位置 , 像苹果手机丢失后能找回的服务等

y2kim · ‎2017-12-01

不能，除非买过这类服务，由第三方提供服务。一般做法是报警，有报警函还是回执什么的给惠普登记，记录这是失窃机器，维修站接到这个机器再做相应处理。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

zhaoyt · ‎2020-01-13

惠普电脑丢失除了报警还有什么办法能找回嘛

KongL · ‎2020-01-13

请帮忙～

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询

y2kim · ‎2020-01-13

@zhaoyt 已写:
惠普电脑丢失除了报警还有什么办法能找回嘛

普通人能做的，就是报警备案。没有了。

如果不是事先购买这类服务，那就有人会说

”追踪定位我的机器，我授权了吗，不侵犯隐私吗？“

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat