闪退

[Young1ooney]

玩黑神话悟空闪退，卡顿，英雄联盟只有60FPS

[托卢]

帧数比较低，无法流畅运行游戏，请问怎么解决？

大部分情况下在画质设置（设置->画质页签）选择“应用推荐画质等级”就可以自动获得兼顾性能和画质的参数。但某些情况可能仍然会出现性能异常，您可以依次尝试以下操作，直到运行性能达到您的预期：

• 确认游戏安装在固态硬盘中，我们不推荐安装在外接便携硬盘内，尽管可以运行，但性能会大幅下降；
• 安装最新的显卡驱动；
• 多数情况下打开帧生成功能（设置->画质页签下）可以显著提高帧率，但在部分型号较低显卡或者高分辨率屏幕下，可能反而会降低帧率，您可以对比打开和关闭的流畅程度决定是否启用该功能；
• 适当降低画质选项中的“超采样清晰度”、“全局光照”、“阴影质量”等极大影响帧率的选项；
• 重启电脑，并关闭非必须的软件，部分录屏、视频、杀毒软件可能会降低运行性能；
• 关闭NVIDIA控制面板中的最大帧速率
• 更新Windows系统。

在游戏运行过程中遇到闪退、黑屏、卡死、锁帧等问题，如何处理？

可以依次尝试以下操作，直到问题解决：

具体如下：

• 可以更新Nvidia官网最新驱动560.94，或在此版本以上即可
• 确认狂暴模式、显卡直连、显卡控制台高性能、电源高性能是否开启
• 如果是steam平台，可以在启动项中加-dx11/-dx12切换DX11或DX12
• 游戏使用兼容模式运行
• wegame平台修复游戏，steam平台验证游戏完整性，确认安装包没有损坏，或者重新安装；更新Windows系统，部分旧版本的系统可能会导致一些兼容性问题。