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设备管理器中出现了2个感叹号Detection verification和intel_Sensor

HP spectre x360 convertible 13-ae0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

错误代码28,说此设备没有安装驱动。我安装更新驱动,又提示此设备不需要驱动。现在笔记本电脑的打印功能不正常了,不能打印,预览经常卡死。求解决方案。谢谢。

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2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
586 564 48 50
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设备管理器中出现了2个感叹号Detection verification和intel_Sensor

您好,给您的使用带来不便非常抱歉

您可以使用机器自带的惠普管家对机器做驱动扫描,如扫描正常,代表机器所需的驱动已经加载完成,您可以尝试将故障设备卸载 勾选删除驱动程序后重启

再操作下系统更新,看下是否可以加载到驱动,也可以个人尝试下第三方驱动软件扫描试试。

 

 

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。

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11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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教务长 教务长
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设备管理器中出现了2个感叹号Detection verification和intel_Sensor

开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,安装更新。

这个过程中,Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。

Win10 20H2 版本开始,在可选更新中也有驱动程序的选择。
Win11 的Windows更新→高级选项→可选更新中也有驱动程序的选择。


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