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摄像头打不开
发布时间 2020-02-25 10:28:51
产品名称: HP ENVY - 13-aq0012tu
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
一次再微信视频过程中直接关掉笔记本右侧的摄像头开关,等再打开就不能用相机功能了 提示错误代码是:0xA00F4246 (0x80004002)
5 条回复5
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摄像头打不开
发布时间 2020-02-25 10:30:55
微信是网页版?商店APP版,还是桌面安装的exe版?
其他摄像头软件使用正常?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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摄像头打不开
发布时间 2020-02-25 10:38:02
怎么能恢复正常?
重启?设备管理器卸载设备?
在正常情况下,其他软件使用和关闭都不出问题,只有用微信出问题的话,先问微信的支持。
如果其他软件使用和关闭也会出问题,再看。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat