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高才生
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升级BIOS后Type-C无法充电

Elitebook 745 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前天Windows 10升级要求先升级BIOS。把BIOS更新到最新的01.15.00 Rev.A后,Type-C口不能充电了。

升级前是能正常充电的。插上Type-C扩展坞也能认出,Type-C口应该没坏。充电器也没问题,还可以给其他设备正常充电。

笔记本型号Elitebook 745 G5,充电器是联想Thinkplus口红充电器,65W的。

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升级BIOS后Type-C无法充电

关机后,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。


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升级BIOS后Type-C无法充电

试过了,不行。

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升级BIOS后Type-C无法充电

建议您把系统先更新到最新版本然后观察看看的。

如果是扩展坞不加电,建议在下面网址中找到对应的驱动进行更新测试

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-elitebook-745-g5-notebook-pc/18819802


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升级BIOS后Type-C无法充电

已经是最新的BIOS和Win10系统。扩展坞似乎没问题,只是不能充电。

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升级BIOS后Type-C无法充电

备份数据 安装14版本bios 试一下

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110686.exe


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升级BIOS后Type-C无法充电

14版本BIOS安装过程中提示Type-C Firmware更新失败,因为版本低于现有的。有办法强制刷新吗?

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升级BIOS后Type-C无法充电

这样的话说明是不支持更新的,这种情况,建议您联系线上工程师进行升级反馈该问题。


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