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辅导员
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声卡驱动安装不上

elitebook 835g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装了系统win10 2019 企业版ltsc,下载了HP Support Assistant安装驱动,声卡驱动一直安装不成功,有人知道怎么回事么

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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声卡驱动安装不上

试试看手动安装呢,直接从官网下载声卡驱动进行安装

或者是从设备管理器中卸载声卡设备,删除设备驱动程序,然后重启一下机器让系统自动加载一遍驱动看下。


我是HP员工。
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声卡驱动安装不上

官网驱动版本是14.xxxx.xxxx这样的,我在设备管理器音频里面看到的驱动版本是6.0.xxx这样的,根本对不上,用惠普助手装不上,扬声器驱动装不好都有破音。。

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声卡驱动安装不上

用惠普助手或者手动都没啥用呢,我把提示更新的版本删了现在检测就不提示有新版本需要升级了🙂

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惠普支持工程师
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声卡驱动安装不上

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.0.4.exe

下载这个软件检测驱动试一下

 


我是HP员工。
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