声音无法通过蓝牙耳机输出

[怀玉]

耳机可以正常连接蓝牙，但声音输出设备却不显示耳机，在设置-声音输出里添加设备也无法找到蓝牙耳机。重启后未解决，音频检查程序显示没有问题，电脑自身扬声器可以发出声音。这个问题应该如何解决？

ps.前段时间一直正常使用，今天突然出现故障

[怀玉]

前段时间一直可以正常使用，今天突然出现故障

[潇湘祥云]

打开myHP看看有没有如图红框里的蓝牙耳机设备？暗影精灵9蓝牙是否检测到了您的蓝牙耳机？我的暗影精灵9插着有线耳机，一旦连接蓝牙耳机，音频会优先从蓝牙耳机输出。

[怀玉]

没有检测到，只有扬声器。我的蓝牙耳机连接其他设备都可以正常使用，而且电脑连接蓝牙时也可以检测到蓝牙耳机，但声音输出设备那里检测不到。

[潇湘祥云]

连接好蓝牙耳机 → 打开惠普管家 → 修复音频问题 → 看看能否修复好？或者您需要重装一次蓝牙驱动。

[怀玉]

该方法无法修复。请问蓝牙驱动应该如何重装？麻烦您！

[NAVI_Sasha]

登录https://support.hp.com/cn-zh/products
后输入序列号和系统，选择最新的蓝牙驱动下载安装后重启再试一次，如果还不行检测下耳机，看下连接其他设备是否正常