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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-08 14:07:37
不用时蓝牙鼠标时,触摸板可以正常使用,包括手势功能。但是使用蓝牙鼠标后触摸板无反应,必须把蓝牙鼠标拔出才能恢复使用。
设备管理器里面有Synaptics SMBus TouchPad,,但是控制面板没有synaptics选项卡,现在驱动为Synaptic 19.5.35.50。现在控制面板只有敏感度调节,没有其他的。
以前还可以使用的,不小心删除了原来的驱动,后来按照HP官网提示反复安装驱动还是有这个问题,一直无法解决。
向各位大神求助,谢谢!
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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-08 21:26:37
********************提供更多机器有关的信息*************************
**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************
********************不提供信息,不勉强******************************
- 系统桌面按Win+R打开运行,输入
powershell
- 按住键盘ctrl+shift,鼠标点确定
命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试
- 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车
gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`
(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append
- 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复,之后c:\hpinfo.txt可以删除。
如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell
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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-09 08:46:43
HP ENVY x360- 15-cn1001tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持
先下载运行更新到F.28 的BIOS
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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-09 10:37:27
控制面板-硬件和声音-鼠标,有没有”装置设定值“标签页
有的话,截图看一下页面
win+shift+s截图快捷键
没有的话,装下面的
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100573.exe
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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-09 10:54:33
升级BIOS过程不能打断,无论出现什么情况都不要强行关机
有些时候只是重启过程慢一点
如果BIOS版本没变,再运行一次BIOS更新程序
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使用蓝牙鼠标后触摸板无法使用
发布时间 2023-03-09 11:15:26
win+I打开设置-设备-触摸板
有没有连接鼠标时让触摸板保持打开状态这个选项,可以打勾的
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