使用win10 更新后 不管有线无线都用不了

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暗影精灵3代 win10 升级后 有限 无线都用不了 问你们售后最终一句话就是重装 难道你们惠普公司 拿没有测试过的东西来买吗

[就怕太阳晒]

这个问题是系统更新后的一个常见问题 笔记本什么型号？设备管理器下当前Wi-Fi什么状态？键盘上Wi-Fi指示灯什么颜色？恢复过bios么？

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@462238045  已写:
暗影精灵3代 win10 升级后 有限 无线都用不了

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①如果安装了360相关的软件(360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360极速浏览器、360驱动大师、鲁大师、360安全桌面)，电脑管家，金山相关的软件，驱动精灵，驱动人生，净网大师这类软件，全部暂时卸载掉，并重启后再试。
预装的McAfee(迈克菲)建议卸载。
Windows 10 系统自带的 Windows Defender 本身就有防护查杀病毒和恶意软件的功能。
控制面板→大图标→Windows防火墙→启用或关闭防火墙，全部设为关闭，重启电脑后再试试。
②重置网络底层设置：系统中，右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入 netsh winsock reset 按回车。提示成功重置winsock目录后，重启电脑。

③查看设备管理器中的状态，是否能够正常识别有线网卡和无线网卡的硬件和驱动程序。