取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
229 次查看
标记帖子

售后修主板把屏幕修坏了

暗影精灵8pro
Microsoft Windows 11

8.23号,开机风扇全速转动送到授权售后维修中心,换了个主板,今天取机风扇好了,但是屏幕下半部分闪屏(和赛博朋克那种闪一样,拉伸回来拉伸横向的),取的时候签了字,才发现问题,值班工程师说电脑放这,换个屏吧。

     最重要问题来了,签了取机字,但机子还放那维修,28号就满一年了,屏幕能保修吗

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
28,844 8,308 615 1,839
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

售后修主板把屏幕修坏了

你签字取了机器发现新问题把机器放在售后的时候没要一个补充证明啊。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

售后修主板把屏幕修坏了

😥问了当场的工程师和打电话问了一个人工客服,就说“当时那个服务单我没拿,把电脑密码写一下,不用排队取号拿新维修单。” 也是第一次去修不清楚怎么搞,请问那个补充证明要怎么搞

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
28,844 8,308 615 1,839
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

售后修主板把屏幕修坏了

也不是说什么具体的官方流程。

看你描述而想的,因为你签字取机,说明这次的维修完成;你现在放在那边的行为已经跟当时的维修单不搭界了(要是你在取件的时候发现问题而不签字就不是一样的情况了),你说你现在机器(发现新故障)放在售后你是不是需要他们给你个字面证明,特别是在这个临近保修期的关键时候。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

售后修主板把屏幕修坏了

ok那我以防万一下午再去一趟要个字面证明谢谢您

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。