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已解决!
数字键1到5失灵
发布时间 2024-08-11 19:58:23
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1 个已接受解答
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已解决!
数字键1到5失灵
发布时间 2024-08-12 11:12:15
外接USB键盘使用;
或者换电脑
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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2 条回复2
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已解决!
数字键1到5失灵
发布时间 2024-08-12 09:01:21
硬重置
“对计算机进行硬重置操作:关闭计算机,移除电源适配器和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 15 秒后松开,重新连接电源适配器,然后开机测试。
这样操作试下,如果操作后依旧无效,可能是键盘故障导致的,建议联系当地服务中心检测。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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数字键1到5失灵
发布时间 2024-08-12 11:12:15
外接USB键盘使用;
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